Справочник предприятий и компаний Иркутска Выбрать другой город

Домофонная компания ООО Факториал-Иркутск

1.3 cредняя оценка на основе 25 отзывов.

Контактная информация

Адрес: Иркутск, Ивана Франко, 22 — 1 офис; 1 этаж (посмотреть на карте).

Телефоны: +7 (395) 259-92-68, +7 (395) 259-93-17, +7 (395) 259-93-63, +7 (395) 297-03-80

Часы и время работы

Открыто сейчас — 11:46

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
09:00–18:0009:00–18:0009:00–18:0009:00–18:0009:00–17:00Закр.–Закр.–

Карта проезда

Перед тем, как собираетесь поехать в Факториал-Иркутск, изучите местоположение учреждения на карте.

Дополнительная информация

Сайт: factorial.ru

Виды деятельности

Учреждение специализируется на 1 типе деятельности.

Похожие предприятия

На основе типов деятельности Факториал-Иркутск, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:

Русичи, торговый дом

Адреса:
— Академическая, 31 — 13/2 павильон; 1 этаж
— Ангарск, 125-й промквартал, ст1 — 2 зал; 7 павильон
— Кожова, 24

5.0 cредняя оценка на основе 2 отзывов

3 просмотра

Интеллектуальные системы безопасности, ООО, торгово-монтажная компания

Адрес:
— Лермонтова, 83а — 304 офис; 3 этаж

4 просмотра

ЕВРААС, группа компаний

Адреса:
— Пионерский переулок, 11
— Ширямова, 22/1

1.0 cредняя оценка на основе 1 отзыва

ЛЕГИОН, ООО, частное охранное предприятие

Адрес:
— Шелехов, Култукский тракт, 14а — 1 этаж

Сигнал+, ООО, охранное агентство

Адрес:
— 3 Июля, 23 — 1 этаж

5.0 cредняя оценка на основе 1 отзыва

1 просмотр

ИркутскСпецЗащита, монтажная компания

Адрес:
— Бородина, 13/1 — 2 офис; 1 этаж

1.0 cредняя оценка на основе 1 отзыва

1 просмотр

Ворота+, торгово-монтажная компания

Адреса:
— Ярославского, 258и — 6 помещение
— Красноармейская, 8 — 2 этаж

Партнер-М, монтажная компания

Адрес:
— Ангарск, 84-й квартал, 29 — 20 офис; 2 этаж

1 просмотр

Иркутск-домофон, ООО, монтажная компания

Адрес:
— Байкальская, 273а — 1 этаж

1.0 cредняя оценка на основе 1 отзыва

2 просмотра

ОБС38, торгово-монтажная компания

Адрес:
— Фридриха Энгельса, 72 — 31 офис; 3 этаж

3.0 cредняя оценка на основе 2 отзывов

7 просмотров

Отзывы (25)

01.02.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
компания только деньги собирать, по договору все в пользу компании прописано
1. Дверь не ремонтируют, потому что она сразу в собственности жильцов по договору
2. не оплатил вовремя, никаких уведомлений, мы же цари негоже нам уведомлять холопов, по договору опять в пользу компании
3. Так если мы при установке оплатили 3000рублей, тогда двери и с начинкой наша собственность, и какого буя компания отключает домофон? вот если сломался, и чтоб починить домофон будь добр заплати, и не иначе!!!

Так что идите в .ОПУ господа халявщики
22.09.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Удивительно, как быстро после негативного отзыва появляются парочка положительных. Мой уже удаляли! Компания работает с населением, а часы работы - по будням с 9 до 18. Выделите хоть одну рабочую субботу в месяц вместо понедельника или сместите рабочее время один день в месяц - с 10 до 20ч поработайте. Невозможно попасть!!! Цены конские по установке домофона! 2000-3000руб. при том, что дом уже подключен. За неуплату отключают, так потом еще и за подключение деньги берут! За что??? Являюсь абонентом данной домофонной компании, с удовольствием поменяла бы на другую, но к сожалению в многоквартирном доме это сделать невозможно (((
03.07.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Отвратительное обслуживание. Домофон не работает 2 недели (на табло непонятные значки высвечиваются)!!!!! Что-либо выяснить невозможно. По указанным телефонам не могу дозвониться вторую неделю. По одному тупо не отвечают, у второго обслуживание приостановлено. Видимо, придется ехать в эту шаражку с письменной претензией и заодно жалобу в Роспотребнадзор подать.
25.12.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Не пугайте людей плохими отзывами. Оставила заявку на ремонт домофона на сайте в пятницу, в понедельник с утра перезвонил мастер и очень вежливо договорился о времени ремонта!!!!
05.10.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Ужасная компания, с ужасным отношением к своим клиентам. Зимой стала западать кнопка, и невозможно было выйти из подъезда. Приходилось стоять и давить на кнопку бывало по несколько минут. Сделали нам эту дверь месяца через три. Я лично звонила 4 раза!!!
Месяц назад у всего подъезда неожиданно перестали работать электронные ключи. Мастера ждали неизвестно сколько. В итоге мне сообщили, что якобы у меня ключ сделан у китайцев, и мне необходимо явиться в их офис и приобрести ключи именно у них! Это при том, что дом находится в НовоЛенино, а их офис на Ивана Франко, и работают они строго с 9 до 18, пн-пт!!! Моя соседка тут же перезвонила и сообщила, что их электронные ключи она приобретала именно у этой компании при заключении договора, на что ей сразу же сообщили, что необходимо срочно с подъезда собрать 2000 руб, чтоб мастер приехал и отрегулировал работу каких то там деталей. Все разговоры сопровождались криками. В общем, от данной компании одни негативные эмоции. Поеду я к ним только для того чтобы расторгать договор)
02.03.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Ужасная компания! Гибкости по отношению к клиентам никакой, оператор сидит и на вопросы отвечает заученным текстом. Включить мозг никто даже не пытается. Была бы возможность не связывалась бы, но, к сожалению, наш многоквартирный дом уже подключен и договоры заключены именно с этой компанией.
22.08.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
ужасная компания!!!
в апреле месяце оставила заявку, так как перестал работать домофон. при наборе номера квартиры высвечивались буквы OFF. в итоге домофон как не работал так и не работает. так сегодня еще и отключили за неуплату и компания требует оплату за подключение!!!
04.05.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Ужасный сервис, Отключение производится без предупреждения, подключение в течении 2 рабочих дней но если выпали праздники, то это жесть!!!! На все вопросы почему если оплачено 28 апреля, домофон не подключен и 4 мая а оплата списана с 1.05 по тарифу с подключением, ответ сотрудников "читайте договор и всего вам..." и ложится трубка! Жесть скорее бы покинуть данную компанию, жильцы не связывайтесь... просто пипец!!!! подходите к вбору компании очень серьезно, эта компания худший вариант из всех представленных в Иркутске!!!
06.11.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Очень долго едут по заявке в мкрн. Юбилейный дом 39. подъезд №2. 02 ноября в 10.00 сделал заявку, дверь в подъезд не закрывается до конца. Сегодня уже 06 ноября, 13.00, мастер к нам так и не приехал.
08.02.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Отвратительная компания с хамским персоналом, который абсолютно не умеет работать с клиентами. Делала заявку по проблеме с входной дверью и попросила лично встретиться с мастером и переговорить о решении нашей проблемы. Неизвестно, был мастер или нет - ни звонка от оператора, ни от мастера не поступило. Позвонила в офис - девушка с криком начала возмущаться, что не имеет никакого отношения и претензии вообще по этому поводу не принимает. Дала телефон мастера, по которому невозможно дозвониться. Так "работают" в Факториале со своими клиентами. Дверь как не закрывалась, так и не закрывается. Ужасный сервис
25.09.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Хорошая компания - не видно их, не слышно. Задолженность за домофон - отключим, зачем клиенту напоминать об оплате? Оповещения по электронной почте, по смс - не, не слышали... Конечно, ведь подключение обратно стоит 100 рублей.

Оставили заявку на ремонт подъездной двери (и не одну, все соседи хотят видеть подъезд чистым) - ждем ремонта третью неделю при прописанных в договоре сроках в два рабочих дня.

В общем, если есть альтернатива - не связывайтесь с этими динозаврами.
02.07.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Хамское отношение диспетчера. Полное нежелание и не умение общаться с клиентом. Не рекомендую данную компанию, как компанию не заинтересованную в клиентах.
22.07.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Прикольная "шарага", сначало звонят разговаривая хамским образом, требуя оплатить долг за кватриру, которая уже давно продана, и учитывая, что договор с данной компанией мы не заключали вообще никогда, поставив условия нашего приезда и разобраться с ними. Не поленился приехать посмотреть хамам в глаза, но почему то в 16.05 данная компания закрылась без оснований и без объявлений а все работники на улице готовые разъехаться по домам. Вопрос: Есть ли руководители которые несут оветсвенность за предоставление услуг.? Почему я не заключая с данной компанией никаких договоров обязан приезжать рабираться с хамами которые в придачу не соблюдают даже рамки приличия при общении..??? И кто отвечает за соблюдением распорядка рабочего дня данной организации..???
13.11.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Такое чувство что компания живет еще в 20 веке. Купили квартиру, хотели установить домофон в квартиру. Так как данная компания обслуживает. Ответ был прост и консультация так же, Приезжайте в офис поговорим.... Квартира в правобережном округе, офис в свердловском. Работаем до 18:00 и СБ и ВС выходные....
Берите пример с компаний, которые хотя бы менеджера высылают после работы для заключения договора.
28.11.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Уже около месяца не могут починить неисправный домофон по адресу Волгоградская 118, 5 подъезд, мастер за это время приезжал только один раз и ничего не смог сделать. п ТЕЛЕФОНУ ТОЛЬКО ОТГОВОРКИ, ЧТО МАШИНА У МАСТЕРА СЛОМАЛАСЬ, или приедет завтра, видимо отсутствуют квалифицированные работники, придется обратиться в комитет по защите прав потребителей, так как заставили заплатить деньги за год вперёд. Уточню ещё законность этого.
23.06.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Переехали в квартиру, у старой хозяйки долг, 277 рублей. Мы его оплатили и закинули еще 100 рублей. Уже неделю звоним каждый день они тупо трубки не берут, звоним на все 3 номера. Домофон не работает до сих пор. Квитанции все есть, выехать к ним в офис нет возможности. Я бы не рекомендовал такую безответственную компанию
28.03.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Компания, которая работает с населением могла бы научить диспетчера общаться. Отвечает грубиянка, не представилась сама, но упорно докапывалась, с кем в прошлый раз вопрос решали. Не можем купить 12 ключей в подъезд. Часы работы данной компании до 18-00, чтоб купить ключ за 120 рублей, нужно каждому отпроситься с работы и приехать к ним в другой район. Что за маразм? Попросили мастера отправить с ключами, даже за выезд попросили 250 рублей, мы согласились. Но наша беда, не узнали с кем общались. В сегодня какая-то нервная даже в суть вопроса вникать не стала. Приезжайте и все. Где сервис?
29.11.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
На все звонки отвечает ТИХОНОВА Александра дочка директора бывшая уборщица как может так и разговаривает. Директор тоже когда-то стоял на рынке шмотками торговал. Кто их поставил в Факториал?

Директор Тихонова Людмила Викторовна, еще несколько лет назад нашла фирму, которая занимается установкой тех самых не качественных дверей. Все очень просто дверь толщиной 1, 5 мм. место положенных 2 мм., директор это все прекрасно понимает. Берут с жильцов деньги как за качественную, уверяют их, что дверь вечная и с утеплителем и. т. д. На самом деле эта дверь стоит гораздо меньше, почти в половину, сам директор получал откат за это. Теперь посчитаете почти 1, 5 тыс таких дверей в городе. Что имеют жильцы от этой двери, так как дверь имеет толщину 1, 5 мм эта дверь с первых своих дней начинает не закрываться так как шарниры и все полотно начинает уводить, отлетают все сварные соединения Одним словом дверь как фольга. Кто читает это сообщение и является (ся) клиентом факториала могут вспомнить почти каждая дверь ремонтировалась, это хватало на некоторое время потом опять все ломалось. В Факториале от вас будут открещиваться и будут настаивать, что это вы сами сломали. Оборудование у них все старое которое они устанавливают в подъезде. Трубки перестают работать и с ВАС будут брать деньги за замену. Можете не жаловаться так как директор все это знает и боится, что наделала будет прикрываться всеми способами.
21.09.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Здравствуйте. В факториале безобразный сервис. Мне лично довелось столкнуться с необразованным кассиром, точно видимо уборщиц нанимают. Кассир вообще не понимает за что требует деньги. Люди будьте бдительны что либо оплачивая в офисе. Кассир не просто необразованный,еще и разговаривать не умеет - двух слов связать не может,хамит. Перепроверяйте свои долги!!! Что не чисто у них в кассе,тем-более с такими сотрудниками.
25.11.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Нормально обслуживают. За четыре года вызывал раз пять. Нареканий нет. Быстро ремонтируют. Обычно оборудование перестает работать после того, как в подъезде начинается ремонт в какой-нибудь квартире. Самый первый раз когда вызывали мастера (перекосило подъездную дверь и электозамок не закрывал) тот приехал с кувалдой и после трех ударов все стало на свои места. Грубо, но эффективно!
Проблема в другом. Когда я, один раз, случайно пропустил платеж, то домофон мне быстренько отключили. У меня вопрос! А с какого перепугу Факториал лезет в нашу собственность. При отсутствии оплаты Факториал может прекратить обслуживание, и только. А отключать квартиру, т.е. вредить владельцу, подрядчик не имеет права. Оборудование принадлежит владельцу!!! А то, что прописано в договоре об отключении, так это потому, что у заказчика нет выбора. Ведь Факториал предлагает готовую форму договора и изменять ее, ради нас, не будет. Такова ситуация на рынке, условия диктует Факториал. Но это пока, дальше время покажет. Как только Факториал поднимет цены до некомфортных, я первый соберу в подъезде собрание и мы откажемся от их услуг. А мастера, который приедет отрезать нам всем провода, видимо придется встречать с топором, если тот приедет с кувалдой.

Мнений показано: 20 из 25 суждений.

Посмотреть 5 других отзывов клиентов

Анализ комментариев

Наименование показателяЗначение
Количество символов (без пробелов)10791
Количество уникальных слов604
Всего слов2049
Время на чтение9–18 минут
Первое упоминание06.11.2015
Последняя оценка12.07.2018
Актуальная дата обновления07.08.2020

Распределение баллов

5
4%
4
4%
3
0%
2
4%
1
88%

Какими словами чаще всего отзываются посетители

СловоКоличествоЧастота, %
Компания291.42
Дверь221.07
Мастер200.98
Договор170.83
Домофон160.78
Работать160.78
Быть130.63
Подъезд110.54
Приехать100.49
Заявка100.49
Факториал100.49

Домофонная компания ООО Факториал-Иркутск: разбор 20 отзывов покупателей, работников на портале irk.rubri.co. Рейтинг: 1.3 из 5.

Посещаемость страницы предприятия

1 посещение страниц фирмы.